Hackeos:

Si has sido estafado o hackeado por algun jugador por favor reportalo a [email protected] e intentaremos recuperar tus objetos hackeados y banear al responsable, es importante que el reporte lo realices lo ante posible ya que entre mas tiempo pase mas dificil es lograr recuperar los objetos.

Para los jugadores que han sido Rockeados no es posible ayudarles a recuperar sus objetos y/o niveles perdidos ya que estos no han sido robados ni hackeados sino que han sido rotos al morir red/black skull, generalmente estos casos se presentan por estar comprando, vendiendo, intercambiando, compartiendo cuentas asi como tambien por usar programas como VPNs, Macros, Clientes Editados, Etc.

La razon por la cual compartir/comprar/vender/intercambiar cuentas es ilegal y es contra las reglas es por que esto trae muchos problemas como Robos, Estafas, Hackeos, Rockeos o incluso Baneos Permanentes (al hacer uso de Bots/macros en tu cuenta). Es por esto que ha este tipo de cuentas no damos ningun tipo de soporte.

Hemos recibido reportes de jugadores hackeados ultimamente y es por que estan compartiendo sus cuentas o bien usando programas ilegales, generalmente cuando son hackeados los jugadores prefieren creer que el hackeo es por que su cuenta fue hackeada directamente del servidor y no por que su "mejor amigo" o incluso su familiar (Hermano, Primo, Tio) es quien los hackeo o paso la informacion de su cuenta para que sea hackeada, en otros casos es por que tienen keylogger en su PC por usar programas como VPNs, Macros, Clientes Editados recomendados por otros jugadores.

Si has sido hackeado lo que debes hacer es saber por que fuiste hackeado, si fue por prestar tu cuenta no debes hacerlo nuevamente y evita colocar contraseñas similares a las que has tenido anteriormente ya que podrias ser hackeado nuevamente, recomendamos que las contraseñas tengan como minimo 10 caracteres (entre mas mejor) de los cuales al menos contenga: 1 mayuscula, 1 minuscula y 1 digito, esto creara una contraseña segura.

Baneos:

Ultimamente muchos jugadores han sido baneados repetidamente por enviar mensajes ofensivos y/o inapropiados por canales publicos como Broadcast o el Trade. Es necesario recordar que el canal de Trade es para comprar/vender objetos, cualquier otro tipo de mensaje esta sujeto a ser motivo de baneo, esto es para evitar cualquier tipo de mensaje ofensivo o con doble sentido.

Los jugadores que imcumplen constantemente estas reglas y sean baneados deben recordar que si acumulan muchos baneos sus cuentas puedan quedar baneadas permanentemente de manera automatica por acumulacion de bans. Las Bans no se eliminan con el tiempo.

Bots/Macros:

Algunos jugadores hacen uso de Macros/Bots el cual es motivo de baneo permanente de una cuenta, esto incluyendo los objetos que tengas en ella, por lo que si eres donador y tienes un set +15 podrias perder todo lo que llevas de tiempo/dinero invertido en ella.

Tambien hemos notado que algunos jugadores hacen uso de otro tipos de programas para cambiar su IP el cual aunque no es ilegal si trae muchos inconveniente, alguno de estos son que generalmente estos programas son recomendados por otros jugadores los cuales contienen keyloggers, al usar estos programas cualquier informacion que envies o uses en internet esta sujeta a ser hackeada, no solo tu cuenta de Necroxia Origin.

Al registrar multiples IPs de diferentes zonas del mundo en tu cuenta se considera que tu cuenta esta siendo compartida/prestada por lo que de igual forma pierde cualquier tipo de soporte por parte de nosotros ya que como mencionamos esto puede causar muy facilmente el hackeo de tu cuenta o traer otros problemas innecesarios para tu cuenta.